「いいな」と感じてもらえる体験を生み出そう

「いいな」と感じてもらえる
体験を生み出そう

「たくさんの人に見てもらいたい」「売上をもっと伸ばしたい」「申し込みを増やしたい」これらを実現するにはどうしたらよいのでしょう？成功するかうまくいかないか、それを分けるのはWebサイトやアプリを含めたサービス全体で「いいな」と感じてもらえるかどうかです。

「なんだ、当たり前じゃないか」と聞こえるかもしれませんが、その当たり前が大抵できていません。今や私たちはサービスや商品にあふれて生活しています。その中で他社ではなく、自社を選ぶには選ぶだけの理由が必要です。嫌だったら選ばないでしょう。良くも悪くもないなら他社でもよいでしょう。「あ、これいいな」と思うから選ぶのです。その写真でいいなと思ってもらえますか？その説明でいいなと思ってもらえますか？他社と同じありふれた説明になっていませんか？

利用者に何かを伝えるには、心惹かれないありふれた表現ではなく、利用者を目の前にした想いのこもった言葉や写真・動画、Webサイト・アプリが大切だと考えています。なにも誰も考え付かないような最高のコピーを作り出す必要はありません。ほんの少し「いいな」と感じてもらえる説明や写真を丁寧に積み重ねていけば、それがWebサイトやサービス全体の「いいな」につながります。「いいな」体験を積み重ね、成果を出すWebサイト・サービスをつくる、このお手伝いをできればと思っています。

ブライススペースについて

ブライススペースはUXデザイナーの中東優がフリーランスとして活動しているUXデザイン事務所です。

これまで15年を超え、クライアントの成功とユーザーの満足を実現するUXデザインを実践しています。